A comunicação é uma competência cada vez mais valorizada. As reações obtidas por nossas falas determinam o alcance dos objetivos, a realização das metas, as maiores ou menores oportunidades pessoais e profissionais. Quem se comunica bem gera menos mal-entendidos, mobiliza mais as pessoas, obtém melhores resultados. A fonoaudióloga Leny Kyrillos e o jornalista Carlos Alberto Sardenberg mostram os caminhos – e as armadilhas – para alcançarmos uma comunicação competente. Peça no seu distribuidor favorito ou diretamente na Editora.